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Direito do Consumidor · Belo Horizonte/MG

Problemas com uma compra, serviço ou cobrança? A gente te explica seus direitos.

O Barros & Quintela atende consumidores que enfrentam produtos com defeito, cobranças indevidas, negativação, planos de saúde e contratos confusos, com linguagem simples e atenção em cada etapa.

Atendimento acolhedor Linguagem sem juridiquês Online e presencial
Escritório Barros & Quintela, advocacia do consumidor
CDC na práticado balcão ao Judiciário
15+
anos atuando na defesa do consumidor
3.100
consumidores orientados
48h
prazo médio de retorno
OAB/MG
profissionais inscritos

Como podemos ajudar

Demandas que atendemos no dia a dia

Atuamos nas situações mais comuns do consumo, sempre com análise individual de cada caso.

Produto com defeito

Troca, conserto ou devolução do valor quando o produto apresenta vício ou não funciona como prometido.

Cobrança indevida e negativação

Valores cobrados a mais, dívidas já pagas e inclusão indevida do nome em cadastros de inadimplentes.

Planos de saúde

Negativa de cobertura, reajustes abusivos, demora em autorizações e cancelamentos unilaterais.

Compras online

Atrasos na entrega, propaganda enganosa, direito de arrependimento e problemas em marketplaces.

Bancos e financiamentos

Tarifas e juros questionáveis, contratos não solicitados e revisão de cláusulas em empréstimos.

Telefonia e internet

Planos cobrados sem contratação, queda de serviço, fidelização indevida e dificuldade de cancelamento.

Conhecer todas as áreas
Recepção do escritório Barros & Quintela

Quem somos

Um escritório que fala a língua do consumidor

O Barros & Quintela nasceu da ideia de que ninguém deveria se sentir perdido diante de uma cobrança estranha, um produto com defeito ou um contrato cheio de letras miúdas.

Reunimos advogados dedicados às relações de consumo, com um atendimento próximo e acessível. Antes de qualquer medida, explicamos as opções para que você decida com clareza.

  • Avaliação cuidadosa antes de qualquer ação
  • Você acompanha cada etapa do processo
Conheça o escritório

Como funciona

Da sua dúvida à solução, em passos simples

1

Você conta o caso

Pelo WhatsApp, telefone ou formulário, sem compromisso. Quanto mais detalhes, melhor.

2

Analisamos os documentos

Verificamos contratos, comprovantes e mensagens para entender o que aconteceu.

3

Explicamos as opções

Apresentamos os caminhos possíveis, administrativo ou judicial, em linguagem clara.

4

Acompanhamos juntos

Conduzimos a medida escolhida e mantemos você informado sobre o andamento.

Por que o Barros & Quintela

Atenção de verdade, do começo ao fim

Conversa franca

Você fala diretamente com quem cuida do seu caso, sem intermediários.

Sem juridiquês

Traduzimos termos técnicos e contratos para o português do dia a dia.

Retorno ágil

Prazos respeitados e atualizações periódicas sobre o seu caso.

Ética e sigilo

Conduta pautada pelo Código de Ética e Disciplina da OAB.

Em poucas palavras

O que dizem quem já foi atendido

Depoimentos ilustrativos, sem qualquer promessa de resultado.

Fui atendida com muita paciência e entendi cada etapa. Saí da reunião sabendo exatamente o que poderia fazer.

Renata M.consumidora orientada

Explicaram o contrato do meu financiamento de um jeito que finalmente fez sentido para mim.

Paulo C.consumidor orientado

Achei o atendimento muito acolhedor e direto. Recomendo a quem se sente perdido com cobranças.

Aline S.consumidora orientada

Está com um problema de consumo?

Conte a sua situação para o Barros & Quintela. Avaliamos o seu caso com atenção e explicamos os próximos passos, sem compromisso.

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